He agregado una actualización sobre el lanzamiento “4G” de Claro al final del artículo.

Circulando por la calle, me encontré con unos anuncios dónde Tigo hace mención de su conexión móvil 4G. Decidí escribir este blog para informar sobre el uso típico del mercadeo para engañar a la gente.

Desde ya les puedo decir, afirmando por mi experiencia, que el 4G no existe en El Salvador, diga lo que diga cualquier compañía. Es sólo una campaña de mercadeo. Para engañar o para llamar más consumidores. No hace mucho leí en la revista por internet CNET.com que en Estados Unidos no existe 4G, aunque compañías de telefonía móvil como Verizon lo han afirmado, y han salido al mercado teléfonos celulares que afirma el uso de la red 4G.

Ahora paso a detallar, lo que técnicamente (o teóricamente) es el 4G, con esto demostraré que Tigo no está ocupando tecnología 4G.

¿Qué es la tecnología móvil 4G?

De acuerdo a Wikipedia la tecnología móvil 4G es la “heredera” de las tecnologías 2G (SMS y MMS) y 3G (Datos, navegación por internet) que ofrece llegar a velocidades por encima de los 100 Mbps en movimiento y hasta 1Gpbs en reposo. (Dato curioso: el 3G es pésimo para transmitir datos en movimiento. Por esto la 4G se creo y ha sido una de las soluciones a este problema). Los estándar de transmisión de datos para 4G son varios, entre ellos el WiMax y el LTE, que actualmente son los más utilizados ya que son mucho más baratos en su implementación dentro de la red celular.

Hasta el momento, dentro de nuestro país, tenía conocimiento de que Japi era la única compañía que ocupaba o daba la ilusión de ocupar la tecnología 4G. Ciertamente, puedo decir que ocupa WiMax en sus routers inalámbricos, y un amigo me mencionó que ocupaba también la LTE. No tengo porqué desacreditar esta información dada por mi amigo.

En este momento aparece Tigo anunciando que ocupa 4G.

¿Realmente ocupan 4G?

Puede afirmar con seguridad que Japi puede llegar a ofrecer 4G. Ya ocupa WiMax y LTE. Pero sus velocidades no son de 4G. Como lo dice el documento de Wikipedia sobre 4G las velocidades son arriba de 100 Mbps, y Japi ofrece una velocidad máxima de 6 Mbps. Ni si quiere se le acerca. Aunque Japi no ha dicho que ocupa 4G (Al momento de haber sido publicado este artículo JAPI no había anunciado que ocupaba 4G. Pero recientemente su nueva publicidad sí lo menciona).

Por el contrario, puedo afirmar con seguridad que Tigo no ocupa 4G. ¿Por qué? Principalmente porque, de acuerdo a su información en la página web, utiliza la técnología HSPA+, que, basándome en la documentación de Wikipedia sobre el HSPA+, sus “velocidades representan picos teóricos que difícilmente se llegan a alcanzar”, rondando los 84 Mbps. Y ninguno de las anuncios publicitarios menciona la velocidad que alcanzara este supuesto modem 4G (He encontrado información que el servicio 4G de Tigo puede llegar a una velocidad de descarga de hasta 3,6 Mbps).

Así que mi sugerencia es: no hay que emocionarse por esta publicidad de calidad retórica. No hay porqué pagar \$24.99 por un modem que no va ha hacer lo que prometen. Y si ya lo hizo creería que puede ir a la Defensoria del Consumidor por si se siente ofendido.

Actualización

Recientemente Claro a anunciado su nuevo servicio de 4G. He revisado su página web y anuncia que su velocidad de descarga puede llegar hasta 5 Mbps, pero lastimosamente no da información de que tipo de protocolo está ocupando (HSPA+, LTE, WiMax).

Dos cosas curiosas tengo que mencionar:

1. es que los precios entre su servicio 4G y su servicio 3G son completamente iguales, y
2. en la sección de 4G Postpago hacen la siguiente consideración: Los modems 4G se conectan inicialmente a 3G y después cambian a 4G.

Entonces, ¿Claro ocupa 4G? Nuevamente tengo que decir que no. Las velocidades no dan para llamarlo 4G y como desconozco el tipo de protocolo que está ocupando, no puedo afirmarlo.

Como dato curioso, de acuerdo a ciertos teléfonos vendidos en Amazon.com por Verizon, las velocidades en que anda su servicio de “4G” es entre 7 y 12 Mbps de bajada, y entre 2 y 5 Mbps de subida. Para nada llega a “4G”.